Ybajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

Ybajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ আইনসম্মত এবং শুধুমাত্র আপনাকে উন্নত সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে করা হয়।

Ybajee সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ নেই।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহজে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক অফার ও গেম সুপারিশ দেওয়া হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো হয়। আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা সবসময় উপলব্ধ।

Ybajee আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত সফটওয়্যার সংস্থাগুলো সীমিতভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

Ybajee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো প্ল্যাটফর্ম চালু রাখতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে অপরিহার্য। এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, অডস ফরম্যাট এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বা আমাদের কুকি প্রেফারেন্স প্যানেল থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Ybajee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবার যোগাযোগ সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইব করার পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• লগ ফাইল: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস রাখা হয়।

Ybajee-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ybajee.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

Ybajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষ েবা প্রদান করে না। শিশুদের সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও নীতিগত উভয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রয়োজন।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• অভিভাবকদের জন্য আমাদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল নির্দেশিকা উপলব্ধ আছে।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Ybajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনের সময় দ্বিতীয় স্তরের যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: ডেটা পরিচালনার বিষয়ে আমাদের সমস্ত কর্মচারী নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

Ybajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে যথাসময়ে জানাব।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@ybajee.ws
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান
• ওয়েবসাইট: ybajee.ws